Taal
De groepsuitleg tijdens de les wordt gegeven in het Nederlands. Het staat cursisten wel volledig vrij om hun vragen in het Engels te stellen en deze zullen door de instructeur ook in het Engels beantwoord worden.
Samen Komen
Het staat je vrij om alleen of met meerdere familieleden te komen. Ook kinderen zijn van harte welkom, mits zij de andere cursisten niet tot last zijn. Wel adviseren wij dat ten minste één familielid bij alle lessen aanwezig is.
Weersomstandigheden & Reserve Dag
Enkel bij extreme weersomstandigheden die onveilig kunnen zijn voor jonge honden, zoals extreme hitte, kou of onweer, kan een les verschuiven naar de reserve dag (zelfde tijd, een week na de laatste les). Regen of warmte die te compenseren is met een badje voor de honden zullen niet leiden tot verschuiving van een les.
Gemiste Les Inhalen
Wanneer je hond tijdens de cursus loops raakt of je hond of jijzelf om een onvoorziene medische reden de cursus niet kan afmaken, kun je de gemiste lessen op onze kosten op een later moment inhalen. Om een andere reden een les inhalen bij een andere groep is niet mogelijk omdat dit te storend is voor de deelnemers in de andere groep.
Groepsgrootte
De standaardgrootte van een groep is 6 honden. Wanneer in de eerste les blijkt dat een hond niet goed in zijn of haar groep past, kan er (permanent) van groep gewisseld worden. Hierdoor kan het zijn dat de groepsgrootte iets afwijkt. Als cursist heb je altijd de mogelijkheid om wat één op één tijd reserveren tijdens de cursus als je in de groep onvoldoende aan je persoonlijke hulpvragen toekomt.